Flome

Politica de Calidad

A continuación le resumimos nuestra Política de Calidad.

  • Misión
  • Visión
  • Valores
  • Política general
  • Principios
Misión

Dar cobertura a la demanda de clientes potenciales que precisen de diseño y desarrollo de piezas y moldes para termoconformado e inyección.

Visión

Para lograr nuestra misión, Plásticos FLOME, S.L. se organiza utilizando los principios y medidas basados en normas internaciones de calidad, adaptándose a su metodología para conseguir incrementar su presencia en el mercado a nivel nacional.

Valores

Constituyen valores esenciales que identifican nuestra empresa:

  •  Ética.
  • Compromiso.
  • Conocimiento técnico.
  • Calidad.
  • Sostenibilidad medioambiental.
  • Servicio al cliente.
Política general

FLOME tiene como objetivo que la calidad de los productos y servicios que ofrece sean un fiel reflejo de las expectativas y exigencias de cada cliente, asegurando así el éxito a corto y a largo plazo de la empresa. Por todo esto establece, declara y asume los principios que se citan a continuación.

Principios

Anteponemos ante todo la calidad, el saber hacer que nos otorga la experiencia en el mercado y un servicio rápido, dinámico y eficiente para la máxima satisfacción del cliente.

La calidad es un objetivo común de todas las áreas de la Empresa.

La calidad final del producto entregado al cliente es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de prevención, detección, corrección y mejora continua durante todos los procesos de fabricación y distribución, siguiendo siempre las directrices marcadas por la reglamentación vigente.

La aplicación de esta política exige la integración activa de todo el equipo humano de la Empresa. Por ello la dirección considera prioritarias la motivación y formación para la calidad.

FLOME tiene como prioridad el cumplimiento de los requerimientos de los clientes gracias a una gestión flexible y eficiente, adaptándonos, en la medida de lo posible, a cualquier necesidad de nuestro cliente.

FLOME mantiene informado al cliente y proveedores sobre todas las novedades, informes técnicos, ofertas y catálogos, resultados de evaluaciones ya sea mediante la comunicación directa o a través de correo ordinario, electrónico y nuestra página web y redes sociales. Manteniéndose siempre abiertos a nuevas formas de comunicaciones eficaces con el cliente y los proveedores.

FLOME garantiza un adecuado mantenimiento de sus equipos e infraestructuras y la formación continua de su personal para ofertar un producto en constante evolución.

La dirección de FLOME se compromete a cumplir y satisfacer los requisitos del cliente, y los legales y reglamentarios aplicables en todo momento.



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